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Electronic Relationship Management

См. также в других словарях:

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  • Acquaintance Relationship Management — Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs Prozesse. Die dazu… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer Relationship Management — Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs Prozesse. Die dazu… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer-Relationship-Management — Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs Prozesse. Die dazu… …   Deutsch Wikipedia

  • Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… …   Wikipedia

  • Enterprise relationship management — Articleissues advert = October 2007 refimprove = October 2007 cleanup=October 2007 context=October 2007 expert=Business and EconomicsEnterprise relationship management or ERM is a business method in relationship management beyond customer… …   Wikipedia

  • Supplier Relationship Management — SRM (del acrónimo inglés Supplier Relationship Management ) La gestión de las relaciones con los proveedores (suministradores, acreedores) es un término que describe los métodos y procesos de una empresa o una institución que compra. Esto puede… …   Wikipedia Español

  • Electronic business — Electronic business, commonly referred to as eBusiness or e business , or an internet business, may be defined as the application of information and communication technologies (ICT) in support of all the activities of business. Commerce… …   Wikipedia

  • Electronic performance support systems — In Electronic Performance Support Systems , published in 1991, Gloria Gery defined EPSS as:an integrated electronic environment that is available to and easilyaccessible by each employee and is structured to provide immediate, individualized on… …   Wikipedia

  • Electronic Customer Care — Der Begriff Electronic Customer Care (ECC) (wortwörtlich übersetzt „Elektronische Kundenpflege“) bezeichnet diejenigen Maßnahmen, die zur Verbesserung und Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen auf elektronischem Wege dienlich sind. Der immer… …   Deutsch Wikipedia

  • Electronic Business — E Business ist die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations und Kommunikationstechnologie[1] (IuK). Teilbereiche des E Business …   Deutsch Wikipedia

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